Melissa Hogebrug-Boelman op 09 maart 2022 over Discount Energie in de categorie Energieleveranciers
Een klant van Discount Energie heeft in januari een eindnota ontvangen, waaruit blijkt dat hij geld terugkrijgt, evenals een vergoeding voor een boete van de oude energieleverancier. Tot nu toe heeft de klant echter geen terugbetaling ontvangen en is het bedrijf niet bereikbaar.
Half januari mijn eindnota gehad van hun, waarin blijkt dat ik nog geld terug krijg van ze. Ook zouden ze de boete vergoeden die mijn oude energieleverancier mij rekende bij overstappen.
Tot op heden geen geld retour gehad. Totaal niet te bereiken.
Geld terug waar ik recht op heb
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
