Klacht: Eindafrekening niet uitbetaald

Yvonne Jonge op 23 april 2022 over Discount Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 april 2022

Een klant van Discount Energie meldt dat er een eindafrekening van 700 euro is, maar dat dit bedrag niet is uitbetaald. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb een tegoed van 700 euro

Gewenste Oplossing:

Mijn 700 euro op mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie