Klacht: Eind afrekening niet uitbetaald

Wendy Van der weel op 11 maart 2022 over Discount Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 maart 2022

Een klant van Discount Energie meldt dat hij op 8 februari 2022 een terugbetaling van 670 euro zou ontvangen, maar tot op heden geen bedrag heeft ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail zijn niet succesvol geweest, aangezien er geen reacties komen.

Mijn Klacht:

Ook wij zouden 8 februari 2022 een bedrag van 670 euro terug krijgen.
Tot heden niks terug gehad! Reageren op niks bellen kan niet mails doen ze niks mee..

Gewenste Oplossing:

Uitbetaling eind afrekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie