Klacht: Niet ontvangen bestelling

brianos op 08 november 2020 over Direct Kweken in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tuin
Status Open
Datum 8 november 2020

Een klant heeft een week geleden een bestelling geplaatst bij Direct Kweken, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en Facebook, blijft er geen reactie uit en is de website van het bedrijf tijdelijk offline. De klant uit zijn onvrede over de slechte service en waarschuwt andere potentiële klanten.

Mijn Klacht:

Een week geleden een bestelling geplaatst ,kreeg een auto mail bestelling ontvangen ,nog altijd niets ontvangen.Ze antwoorden niet op de mails die ik stuur ivm mijn bestelling,dan maar op facebook geprobeerd via messenger resultaat geen antwoord .Plots is hun site verdwenen is zogezegd in onderhoud .Wat een super slecht bedrijf ,had geen ervaring met dit bedrijf.Had ik het geweten zou ik daar nooit besteld hebben.Gelukkig had ik maar een kleine bestelling geplaatst ,maar zeker ben ik niet de enige ,en zal hen een hoop klanten kosten .

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn bestelling in ontvangst mag nemen .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Direct Kweken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Direct Kweken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door brianos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM