Klacht: niet leveren van aangekochte goederen

spot911 op 05 juli 2013 over Dinroy in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dinroy
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 5 juli 2013

Een klant heeft op 30 mei 2013 een item besteld en betaald via de webshop Qualitypetproducts.nl, die eigendom is van Dinroy, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

ik heb een item besteld en betaald op 30/5/2013 op site Qualitypetproducts.nl de webshop van Dinroy en tot op heden nog niets ontvangen.Ook wordt er niet gereageerd op mails of telefonisch.

Gewenste Oplossing:

levering van het product of geld terug 175EUR

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM