klagerea633d1f ✓ Verified op 04 november 2026 over Petssupermarkt in de categorie Dierenwinkels
Een klant heeft supplementen besteld en betaald bij Petssupermarkt, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails met verzoeken om informatie over de status van de bestelling, heeft de klant geen reactie ontvangen. De klant uit zijn frustratie over het gebrek aan communicatie en vraagt om een terugbetaling.
Ik heb supplementen, de schindeles mineralen capsules, besteld en betaald bij Petssupermarkt. Tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen en heb ik geen enkele reactie ontvangen op mijn e-mails waarin ik vraag naar de status van mijn bestelling. Het is zeer frustrerend dat ik geen informatie krijg over mijn bestelling en ik wil mijn geld terug.
Ik verzoek om het terugbetalen van het bedrag dat ik voor de supplementen heb betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Petssupermarkt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
