Klacht: BESTELLEN VAN DE KAART/VOUCHER ING LUKT NIET

J.J. Frantzen op 11 april 2017 over Diner Jaarkaart in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

De door U opgegeven code is niet geldig. Neem contact met ons op voor een nieuwe code op [email protected] Diner Jaarkaart-houders krijgen op door de restaurant aangegeven kortingsdagen 25% korting. De korting krijgt u altijd direct, én over de gehele...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Horeca
Status Opgelost
Datum 11 april 2017

Een klant heeft problemen ondervonden bij het bestellen van een voucher via de website van Diner Jaarkaart, ondanks meerdere pogingen. De voucher is verkregen via de ING Rentepuntenwinkel en heeft een specifieke code. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

IK HEB EEN VOUCHER VAN ING RENTEPUNTENWINKEL MET CODE, MAAR BESTELLEN VIA DE AANGEGEVEN SITE LUKT NIET. REEDS MEERDERE MALEN GEPROBEERD.
VOUCHERCODE; uGcrjK DE UITGIFTEDATUM 05042017

Gewenste Oplossing:

VERZOEKE SPOEDIGE TOEZENDING KAART.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Diner Jaarkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Diner Jaarkaart nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Diner Jaarkaart in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Diner Jaarkaart een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Diner Jaarkaart

Heeft op 03 juli 2017 om 15:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

De door U opgegeven code is niet geldig. Neem contact met ons op voor een nieuwe code op [email protected]

Diner Jaarkaart-houders krijgen op door de restaurant aangegeven kortingsdagen 25% korting. De korting krijgt u altijd direct, én over de gehele rekening (inclusief drank). Als lid van Diner Jaarkaart ontvangt u het hele jaar korting. Dat is het leuke en het aangename met elkaar verenigen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM