Klacht: Wel betalen niet leveren

martijnk75 op 03 april 2012 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dimass
Status Open
Datum 3 april 2012

Een klant heeft op 21 februari een bestelling geplaatst bij Dimass via Groupon, met de belofte dat de levering binnen 7 dagen zou plaatsvinden. Tot op heden, 3 april, heeft de klant de producten nog niet ontvangen, ondanks dat de betaling wel is gedaan.

Mijn Klacht:

Dimass (groupon) biedt wel de mogelijkheid tot betaling van produkten, dat gaat goed. Zouden leveren binnen 7 dagen, echter doen dit niet. 21 februari besteld, maar levert niet. Nu is het 3 april. Wel betaald natuurlijk

Gewenste Oplossing:

Levereb

Alle klachten die gemeld zijn door martijnk75
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten