Klacht: Waardeloos

wouterz op 23 april 2012 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dimass
Status Open
Datum 23 april 2012

Een klant heeft op 22 februari 2012 twee Samsung laserprinters besteld via Groupon, met de belofte dat deze binnen 14 werkdagen geleverd zouden worden. Op 23 april 2012 is de levering echter nog steeds niet ontvangen en het bedrijf Dimass heeft hun telefoonnummer van de website verwijderd, waardoor contact moeilijk is.

Mijn Klacht:

Heb via Groupon 2 samsung laserprinters besteld op 22-2-2012, deze zouden binnen 14 werkdagen geleverd worden, het is nu 23 april 2012, helaas nog niets gezien, tevens heeft Dimass, hun telefoonnummer van hun website gehaald, het telefoonnummer is 085-5808888!!!!

Ik zie uw reactie graag tegenmoet.

Gewenste Oplossing:

leveren binnen 48 UUR!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten