Klacht over Dimass: Sit&Joy kussen via Gro…

Mijn Klacht:

Artikel besteld via Groupon, ontvangen met een hele grote vlek. Dezelfde dag klacht door gegeven aan Groupon, kreeg na enkele dgn een reactie dat ik contact moest opnemen met info@sitandjoy. Geen reactie. Gebeld en kreeg een link voor een klacht in te dienen. Inmiddels zijn we 1,5 maand verder en niets gehoord. Kreeg emailadres van [email protected]. Dit emailadres schijnt niet te bestaan!!

Zit nog steeds met een produkt waar ik niks mee kan en meneer Dimass.nl is onbereikbaar!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dimass

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dimass in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dimass een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dimass

Heeft op 26 september 2013 om 15:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

De afdeling klantenservice heeft op 26-8-2013 en op 13-9-2013 contact gezocht met de klant. Vandaag 26-9-2013 via klacht.nl mevrouw verdere info gegeven om verder te komen met haar klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Dimass beoordeeld.

Yo-Ann

Heeft op 27 september 2013 om 10:21 geantwoord

Ze hebben helemaal niets opgelost!! Ze vinden dat ik de hoes moet wassen of terugsturen, maar waarom moet ik de kosten dragen? Heb ze foto's opgestuurd, het kussen bevat een vlek door 'verschieten' van de kleur, dan kun je wassen wat je wil.

Ik wil het kussen retour zenden op hun kosten, maar wel mijn geld terug!!

Klacht: Sit&Joy kussen via Groupon

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Dimass

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding