misspurple77 op 07 mei 2012 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 14 maart een Dell V505 All-in-One inktjetprinter besteld via Groupon, met een verwachte levertijd van ongeveer 4 weken. Na bijna 7 weken wachten zonder ontvangst van de printer en geen reactie op twee e-mails aan Dimass, is de klant teleurgesteld.
Op 14 maart heb ik via Groupon voor € 59,99 een Dell V505 All-in-One inktjetprinter besteld. De levertijd zou circa 4 weken bedragen. Morgen zijn er 7 weken verstreken. Afgelopen week heb ik Dimass hierover al twee keer gemaild, maar zonder reactie.
Binnen 14 dagen levering van de printer, dus uiterlijk op zaterdag 19 mei en anders mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
