Klacht: Harde schijf na 2 maanden nog niet geleverd

jobstra op 26 april 2012 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dimass
Status Open
Datum 26 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via Groupon een Harde Schijf besteld die door Dimass zou worden uitgeleverd. Helaas, na twee maanden nog steeds geen harde schijf. Een keer een uitstelbericht ontvangen met een nieuwe leverdatum (9 april) maar daarna radiostilte.
Inmiddels van Groupon na een klacht op Twitter contact gekregen en een bevestiging dat het aankoop bedrag wordt teruggestort. De reeds betaalde Verzendkosten moet ik echter gaan verhalen op Dimass…

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten