Mijn Klacht:
Aankoop werd betaald op 2 mei, nog steeds geen apparaat ontvangen – eind juli.
Gewenste Oplossing:
Snelle levering apparaat.
AnDeG op 28 juli 2012 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 2 mei een laser ontharingsapparaat van het merk Rio besteld, maar heeft het apparaat tot eind juli nog niet ontvangen. Ondanks de betaling is er geen communicatie of levering van het product geweest.
Aankoop werd betaald op 2 mei, nog steeds geen apparaat ontvangen – eind juli.
Snelle levering apparaat.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.