user-1505462 op 28 maart 2019 over DikDeals.eu in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een bestelling geplaatst op dikdeals.eu en ontving een product dat niet functioneert. Na twee verzoeken om het product te retourneren, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf, wat leidt tot bezorgdheid over het verstrijken van de wettelijke retourtermijn.
Vorige week een bestelling geplaatst op dikdeals.eu. Product ontvangen, echter nadat ik hem aangesloten heb tot ontdekking gekomen dat het product voor geen meter werkt.
Tweemaal verzoek gedaan om te retourneren. Maar volledige radio stilte. Totdat de wettelijke termijn voor bij is waarschijnlijk.
Product terug, geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DikDeals.eu nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
