Mijn Klacht:
Moet diverse keren die ontvanger resetten, kan hem dan zelfs niet meer met de afstandsbediening uit of aanzetten. Alleen door de stekker uit het stopcontact te halen.
Gewenste Oplossing:
????
Klacht: Valt steeds op storing
FWMM Noijen op 04 april 2023 over Digitenne in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Digitenne ervaart herhaaldelijk storingen met de digitale ontvanger, waardoor deze meerdere keren gereset moet worden. De ontvanger is soms niet meer met de afstandsbediening aan of uit te zetten, wat alleen opgelost kan worden door de stekker uit het stopcontact te halen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
