Klacht: Valse geluid

linny30 op 20 augustus 2012 over Digitenne in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Digitenne
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 20 augustus 2012

Een klant van Digitenne ervaart een probleem met het geluid van de digitale televisie, waarbij een valse en vreemde toon hoorbaar is, vooral op RTL 4. Ondanks dat alle aansluitingen correct zijn, blijft het probleem zich voordoen.

Mijn Klacht:

Het geluid is erg vals hele rare vreemde toon komt doorheen. Op RTL 4 hoor ik het heel erg goed en dat is vreselijk! Ik weet niet hoe het komt. Alles zit goed in stekkers enzovoort.

Gewenste Oplossing:

Dat weet ik niet zo goed hoop dat betere digitenners komen. Ik wil wel weer een nieuwe. Ik heb hiervoor ook een klacht, ik kreeg ineens storingen in de beeld. Heel vervelend dus ik belde naar digitenne voor een nieuwe nu heb ik dus last van de valse toon. Dus hoop dat ze voor mij een oplossing hebben...

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM