Klacht: toch een maand opzegtermijn terwijl het signaal niet meer wordt geleverd

Theoviola op 16 mei 2019 over Digitenne in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Digitenne
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 16 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Per 4 juni stopt KPN met het leveren van het huidige Digitenne signaal. Om nog tv te kunnen kijken moet ik nieuwe apparatuur aanvragen en hogere kosten betalen. Dat wil ik niet dus ik zeg mijn abonnement op 16 mei op. Van KPN krijg ik te horen dat ik tot 16 juni moet betalen, ook al heb ik dan geen ontvangst meer.

Gewenste Oplossing:

Ik wil uiterlijk tot 1 juni betalen voor mijn huidige abonnement Digitenne.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digitenne

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digitenne nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM