Klacht: Storing op alle zenders

[email protected] op 09 augustus 2014 over Digitenne in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Digitenne
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 9 augustus 2014

Er is sprake van frequente storingen op alle zenders van Digitenne, wat leidt tot blokkering van het beeld en wegvallend geluid. Hoewel het verplaatsen van de antenne soms enige verbetering bood, heeft dit de laatste dagen niet meer geholpen.

Mijn Klacht:

Sinds een tijdje geeft Digitenne regelmatig storing op alle zenders. Soms helpt het verplaatsen van de antenne. De laatste dagen helpt dit ook niet meer. Veel storing met een blokkering beeld en wegvallen van het geluid.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het een goede ontvangst geeft.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM