Een klant van Digitenne meldt dat er sinds 20.30 uur geen commerciële zenders meer te ontvangen zijn, terwijl de publieke zenders Nederland 1, 2 en 3 wel goed functioneren. Deze storing duurt al vier dagen, ondanks het gebruik van een buitenantenne.
Geachte,
Rond 20.30 uur is er bij ons geen commerciele zender meer te ontvangen. Nederland 1 2 en 3 zijn wel gewoon goed.
We hebben al een buiten antenne en normaal geen last.
Deze klacht is al gedurende de laatste 4 dagen.
mvg.L
Na de brand in de toren bij smilde, zijn wij gericht op Leeuwarden. Dit gaf alwel een zwakker signaal.
Graag zie ik een oplossing vanaf kpn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
