Een klant van Digitenne ervaart herhaaldelijk storingen bij de zenders RTL 4, 5, 7, SBS 6 en Net 5, vooral in de avonduren tussen 19.00 en 20.00 uur. Deze problemen doen zich al enkele maanden voor, wat leidt tot frustratie bij de klant.
Het is nu voor de zoveelste keer dateert storing zit in de zenders rtl 4,5,7 sbs 6 net 5. De hele dag is het goed. Maar s’ avonds tussen 19.00 uur en 20. 00 uur. is het drama. Dit gaat nu een al een aantal maanden en ben er nu wel eens klaar mee.
moet zonder storing, gehele dag tv kunnen kijken. En ik mag onderhand wel geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
