astra-001 op 10 augustus 2012 over Digitenne in de categorie Digitale TV
Een klant uit Sint-Oedenrode ervaart sinds twee weken een aanzienlijke verslechtering van de ontvangst van digitale tv-zenders, met uitzondering van de Nederlandse basiszenders. De klant vermoedt dat er een probleem is met de antenne of decoder, aangezien andere programma's niet meer te volgen zijn.
woon in sint-oedenrode. De laatste 2 weken is de ontvangst van alle zenders -m.u.v. ned 1-2-3- plotseling veel minder geworden. Behalve de ned. basiszenders is geen programma meer te volgen. Heb de indruk dat de antenne, c.q. de decoder het begeven heeft.
vervanging van beide delen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
