Anne Vriend op 08 juni 2022 over Digitenne in de categorie Digitale TV
Een klant van Digitenne ervaart aanhoudende problemen met de verbinding en heeft na meerdere pogingen eindelijk contact gehad met een medewerker van KPN. Ondanks de installatie van een nieuwe antenne blijft de beeldkwaliteit slecht, en de klant moet opnieuw wachten op een vervangende antenne. De frustratie over de situatie is groot.
Na 3 keer verbroken te ziin eindelijk een medewerker van kpn aan de lijn . Vanmiddag een nieuwe antenne geplaatst maar nog steeds slecht beeld wordt weer een nieuwe antenne opgestuurd weer 2 dagen wachten ben helemaal klaar met kpn
Met een nieuw kastje en een goede antenne
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digitenne
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digitenne nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
