Terug

Klacht: Slechte ontvangst en bevriezen van beeld en geluid.

Peet6 op 03 augustus 2019 over Digitenne in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Digitenne
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 3 augustus 2019

Sinds de overstap naar HD-uitzendingen ervaart de klant elke avond problemen met de ontvangst van Digitenne, wat leidt tot bevroren beeld en geluid. Voor de invoering van HD was de ontvangst nooit slecht, en de klant stelt dat het kastje goed functioneert.

Mijn Klacht:

Vanaf het moment dat het in HD uitgezonden wordt heb ik elke avond slechte ontvangst. Hierdoor is er niet op een normale manier naar de tv te kijken. Voordat het in hd kwam was het nooit slecht . Het kastje deugd voor gen meter.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik gewoon elk moment van de dag naar Digitenne kijken kan zonder dat het beeld bevriest en hapert.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digitenne

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digitenne nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Digitenne

Alle klachten over Digitenne →

Vergelijkbare klachten in Digitale TV

Alle klachten in Digitale TV →
Meld uw Klacht over Digitenne
Zo werkt het