Klacht: slechte ontvangst

MariaRvE op 25 juli 2019 over Digitenne in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Digitenne
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 25 juli 2019

Een klant van Digitenne ervaart sinds de installatie van een nieuw kastje een zeer slechte ontvangst van het signaal. Het probleem uit zich in frequent verlies van het Digitenne-signaal, wat leidt tot grote ontevredenheid.

Mijn Klacht:

Sinds wij het nieuwe kastje hebben, hebben wij een zeer slechte ontvangst. Geen digitenne signaal, om de haverklap. Waardeloos.

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon tvradio kan ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM