Terug

Klacht: Slechte ontvangst

Klacht Kudelstaart op 09 mei 2019 over Digitenne in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Digitenne
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 9 mei 2019

Na de installatie van een nieuwe ontvanger en het verwijderen van de oude kaart, ervaart de klager problemen met de ontvangst van digitale televisie. Voorheen was de ontvangst goed zonder aanpassingen aan de antenne, maar nu zijn alleen de zenders 1, 2 en 3 goed te ontvangen, wat leidt tot frustratie bij de klager die voortdurend de antenne moet verplaatsen voor betere ontvangst.

Mijn Klacht:

Nieuwe ontvanger geïnstalleerd en oude Card verwijderd.
Tot op heden hadden wij altijd goede ontvangst, zonder de antenne te verplaatsen en waren alle zenders duidelijk zicht- en hoorbaar.
Met de nieuwe ontvanger zijn alleen 1, 2 en 3 te ontvangen en daarna moet ik alle capriolen uithalen met de antenne om enige ontvangst te krijgen.
Dus mijn vrouw kijkt tv en ik ben de zender idioot die continu de antenne moet draaien en verplaatsen.

Gewenste Oplossing:

Als wij de ontvangst weer hebben zoals voorheen met de oude insteek Card.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digitenne

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digitenne nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Digitenne

Alle klachten over Digitenne →

Vergelijkbare klachten in Digitale TV

Alle klachten in Digitale TV →
Meld uw Klacht over Digitenne
Zo werkt het