Hannie.bakker op 25 juli 2019 over Digitenne in de categorie Digitale TV
Na de overstap naar digitale frequenties ervaart de klager problemen met de ontvangst van Digitenne. Ondanks het verplaatsen van de antenne naar verschillende locaties, blijft het signaal onbetrouwbaar, variërend van 80% naar helemaal geen signaal. De klager is van mening dat de situatie niet verbeterd is.
Nadat de frequentie digitaal is gegaan heb ik slechte ontvangst. De antenne al op meerdere plaatsen gezet maar het blijft af en aan geen signaal. Het ene moment 80 % en even later weer niks. Ik kan niet zeggen dat dit een verbetering is.
Niet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
