Een klant heeft problemen met de ontvangst van de nieuwe Digitenne ontvanger. Zowel tijdens een vakantie in Friesland als thuis ervaart de klant een slechte beeldkwaliteit, met regelmatig haperingen en stilstaand beeld.
Vanaf het moment dat wij de nieuw digitenne ontvanger in gebruik hebben genomen is de ontvangst slecht tot zeer slecht.
Tijdens onze vakantie in Friesland was de ontvangst zeer slecht.
Thuis hapert het beeld regelmatig en staat stil.
Verbeterde ontvangst geen haperend beeld.
Een reactie op de eerder gedane klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digitenne
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digitenne nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
