Klacht: Slecht bereik met antenne

Tornado1 op 26 mei 2019 over Digitenne in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Digitenne
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 26 mei 2019

Een klant van Digitenne ervaart problemen met het bereik van de antenne van het nieuwe Digitenne-kastje. Er verschijnen blokken in het beeld, wat leidt tot een slechte kijkervaring, en de klant merkt op dat de kosten zijn gestegen terwijl de kwaliteit van het televisie kijken is afgenomen.

Mijn Klacht:

Slecht bereik met antenne van t nieuwe digitenne kastje, blokken in beeld zoals vrachtwagen vrachtwagen rijd langs zwart beeld.
Alles is duurder geworden en t tv kijken minder door slechte ontvangst

Gewenste Oplossing:

Mischien andere antenne dat we gewoon tv kunnen kijken door t hele land

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM