Kon. Wilhelminaweg 224 te Gouda Z.A. Kleuver op 17 september 2021 over Digitenne in de categorie Digitale TV
Een klant van Digitenne ervaart slechte tot geen ontvangst van digitale televisie, met name bij publieke omroepen. Dit probleem verergert bij voorbijgaand vrachtverkeer en scooters, waardoor de klant niet in staat is om programma's te volgen. De klant verlangt naar een oplossing en overweegt opzegging van de dienst.
Slecht/tot geen ontvangst. Vooral bij publieke omroepen. Als er vrachtverkeer, scooters/brommer wat hier geregeld voorbij raast, is er helemaal geen ontvangst. Vind het vreselijk, kan niets volgen. Graag een oplossing anders opzegging. Geen gezeur over plaatsing ontvanger of iets dergelijks, heb al 3 jaar alles geprobeerd, ben het nu wel zat. Zie uw antwoord z.s.m tegemoet
Goede ontvangst, dus zonder storingen, bij elke tvzender
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
