Mijn Klacht:
We ontvangen geen RTV Nood.
In plaats daarvan hebben we Oost TV.
Gewenste Oplossing:
9354 TH 21 Zevenhuizen
Een klant van Digitenne meldt dat zij RTV Noord niet ontvangen, maar in plaats daarvan Oost TV. De klacht is goedgekeurd.
We ontvangen geen RTV Nood.
In plaats daarvan hebben we Oost TV.
9354 TH 21 Zevenhuizen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM