Klacht: RTL-Z

willem64 op 12 september 2015 over Digitenne in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Digitenne
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 12 september 2015

Een klant van Digitenne heeft aangegeven dat door een wijziging in het zenderaanbod de zender RTL-Z niet meer beschikbaar is. De klant verzoekt om het herstel van deze zender in het aanbod.

Mijn Klacht:

Door Uw wijziging van zender heb ik nu geen RTL-Z meer

Ik wil deze wel weer terug

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden doch het zenderpakket moet niet krimpen doch eerder meer bieden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM