Klacht: Rtl live tv slecht geluid

Hansvisser16 op 03 september 2012 over Digitenne in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Digitenne
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 3 september 2012

Een klant heeft ervaren dat de geluidskwaliteit van RTL Live-programma's via Digitenne slecht is. Het geluid is vervormd en varieert van lage naar hoge tonen, wat de kijkervaring negatief beïnvloedt.

Mijn Klacht:

Rtl live programmas leveren slecht geluid..
Vervormd en gaat van lage tonen naar snelle hoge tonen

Gewenste Oplossing:

Zelfde geluidskwaliteit Leveren als niet live programmas.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM