Mijn Klacht:
Al een paar keer meegemaakt dat als ik voetbal zit te kijken op fox sport 2 hij overspring op at 5 nieuws wel jammer want je betaald voor het voetbal op fox sport.
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon een hele wedstrijd kan kijken.
Klacht: Overspringen op ander kanaal
Albert ham op 04 februari 2020 over Digitenne in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Digitenne ervaart problemen met het overspringen van het kanaal tijdens het kijken naar voetbal op Fox Sport 2, waarbij het toestel onverwacht overschakelt naar AT 5 Nieuws. Dit gebeurt meerdere keren en de klant vindt het teleurstellend, gezien de kosten voor het abonnement op Fox Sport.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
