noa2018 op 30 september 2019 over Digitenne in de categorie Digitale TV
Er zijn twee Digitenne ontvangers in gebruik op de eerste verdieping, één in de woonkamer en één in de slaapkamer, beide aangesloten op een buitenantenne. Terwijl elke ontvanger afzonderlijk goed beeld geeft, verdwijnt het signaal op de eerste tv wanneer de tweede tv wordt ingeschakeld, met de melding "Geen Digitenne signaal." De klager zoekt naar een oplossing voor dit probleem.
Wij hebben 2 Digitenne ontvangers op i verdieping.Woonkamer en slaapkamer.Beiden op een buitenantenne.
Afzonderlijk geven beiden een goed beeld.Echter als de 2e tv wordt aangezet terwijl de andere tv speelt verdwijnt het beeld op de 1e tv met de vermelding:
Geen Digitenne signaal.
Hoe los ik dit op???
Als het probleem is opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
