Klacht: Ontvang alleen ned 1 2 3

dennis100 op 06 mei 2012 over Digitenne in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Digitenne
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 6 mei 2012

Een gebruiker van Digitenne ervaart problemen met de ontvangst van digitale televisie. Ondanks een signaal van 99% ontvangt hij alleen nog de zenders NED 1, 2 en 3, terwijl eerdere pogingen om de antenne opnieuw in te stellen geen verbetering hebben opgeleverd. De klager overweegt om Digitenne te beëindigen en waarschuwt anderen voor de slechte kwaliteit van de diensten.

Mijn Klacht:

Na veel gekloot met de antenne stond ie eindelijk goed op jawel 99% ontvangst, anders als je dit niet doet en er rijdt een brommer, auto of iets deregelijks voorbij krijg je een sneeuwbui op je tv te zien (vreselijk irritant).
De antenne hangt dus halfgebakken midden in het raam geen gezicht dus..
Maaaaaaar nu dus ploteseling sinds een week of 2 hebben we alleen nog maar ned 1 2 en 3 in ons ontvangst, ohjah signaal nog steeds 99%.
Alles 3 x opnieuw geinstalleerd en terug gezet op fabrieksinstelingen dit alles mocht ook weer niet baten…

Ik heb nog 1 oplossing voor de hand en dat is dat wij heel kpn digitenne de deur uit gooien.
Want wederom levert pkn weer veel te dure producten van slechte kwaliteit.

Hierbij wil ik graag andere mensen waarschuwen voor digitenne, BEGIN ER NIET AAN wij hebben het nu zo`n jaar en het is een en al ellende wat een TROEP!!!

Gewenste Oplossing:

Wat denkt u zelf?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM