Klacht: onjuiste reclame

janlieste op 01 november 2016 over Digitenne in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Digitenne
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 1 november 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over Digitenne vanwege onduidelijkheid in de reclame. De klant heeft een abonnement besteld voor € 14,00, terwijl er op de website een aanbieding van € 12,50 wordt vermeld. De klant vraagt zich af waarom er een prijsverschil is.

Mijn Klacht:

Ik besteld digitenne en zie dat er op internet een reclame is voor € 12,50 i.p.v. € 14.00

www.digitenne.nl/TV

hie zit dit??

Gewenste Oplossing:

graag antwoord

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM