Klacht: omruilen

Mohajou op 21 februari 2014 over Digitenne in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Digitenne
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 21 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

geachte ik vind het echt geen service van kpn om mij 25 euro te laten betalen om mijn digitenne kast om te ruilen voor een insteekkaart
ik huur al 3 jaar van kpn en wil nu iets ruilen maar moet ik er 25e voor betalen ik vind het een schande

Gewenste Oplossing:

als kpn zonder koste in rekening te brengen mijn digitale ontvanger voor een insteekkaart

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM