Een klant van Digitenne heeft problemen met de nieuwe rebox, omdat er geen mogelijkheid is om twee scart-aansluitingen te gebruiken. Hierdoor kan de klant geen programma's meer opnemen wanneer hij of zij niet thuis is.
Kan met de nieuwe rebox kast geen 2 scart aansluiten dus kan niks meer opnemen als ik weg ben.
Een kastje waar ik ook mijn dvd recorder weer kan aansluiten
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
