Mijn Klacht:
Geachte,
Jaren geleden een smartkaart KPN Digitenne gekocht. Naar behoren altijd gewerkt. Opeens alles eruit. Kaart werkt niet meer en moet nu een tuner kopen?? Deze werkt niet en moet ineens maandelijks € 17,95 betalen!!!!
Ik vraag om tegemoetkoming, KPN is NIET thuis. Klant is geen koning bij KPN, Men heeft geen oplossing.
Gewenste Oplossing:
Schadeloosstellen van eenzijdig KPN verandering zonder ook klant in te betrekken!


