Mijn Klacht:
Sinds enige tijd is de ontvangst van npo 1, 2, 3 via digitenne miserabel.
Al vele malen de klantenservice gebeld. Op advies allerlei dingen gewijzigd. Vele malen de zenders opnieuw ingesteld.
Het resultaat is minimaal.
Alle zenders zijn rustig te bekijken behalve de npo zenders.
Soms is de ontvangst goed maar vele malen is er een ernstige storing.
Haperend beeld, beeld dat stil valt, digitennesignaal dat geheel wegvalt om kort daarna weer te verschijnen.
Zo kan ik nog wel doorgaan.
De klantenservice bellen lijkt ons niet zinvol meer omdat we alles al geprobeerd hebben.
Jammer, want nadat de wijzigingen, die de bedoeling hadden om de digitenneontvangst nog beter te maken, zijn doorgevoerd is het bij ons slechter geworden.
We hadden goede ontvangst maar nu is het hopeloos
Gewenste Oplossing:
We zijn tevreden als we weer rustig naar npo kunnen kijken.
We zouden het ook zeer op prijs stellen als we antwoord krijgen.
Ondertussen gaan we ons oriënteren welke mogelijkheden er zijn om via een andere aanbieder rustig tv te kunnen kijken
