Mijn Klacht:
Zelfde effect als er een scooter voorbij rijdt maar dan constant. Alle netten behalve 1,2,3
Gewenste Oplossing:
Als we normaal alle netten kunnen kijken
Klacht: haperende beelden, storingen,
sknoop op 18 november 2014 over Digitenne in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Digitenne ervaart haperende beelden en storingen bij het kijken naar digitale televisie. Dit probleem doet zich voor bij alle zenders, behalve bij de zenders 1, 2 en 3. De storingen worden vergeleken met het effect van een voorbijrijdende scooter, maar dan constant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
