HansEdelijn op 14 maart 2019 over Digitenne in de categorie Digitale TV
Na de wijziging van de zenderfrequenties door KPN in februari 2019 ondervindt de klager problemen met de ontvangst van verschillende TV-kanalen via Digitenne, waaronder NPO 1 en RTL4. Ondanks het opvolgen van alle adviezen van de helpdesk, zoals het opnieuw programmeren en richten van de antenne, blijven de problemen met wegvallend geluid en beeld aanhouden.
Na verandering KPN zenderfrequenties in feb 2019 problemen met Digitenne ontvangst TV kanalen.
NPO 1 RTL4 en nog meer zenders.
Alle adviezen uitgevoerd van helpdesk Digitenne om opnieuw programmeren en richten antenne.
Niets helpt !
Digitenne ontvangst weer normaal zonder storingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digitenne
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digitenne nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
