koenski op 23 juli 2012 over Digitenne in de categorie Digitale TV
Een klant van Digitenne ervaart geluidproblemen met het nieuwe pakket, waarbij er een constante brom te horen is op alle zenders, ondanks een perfect beeld en een goed antennesignaal. De klant heeft alle aansluitingen gecontroleerd en geeft aan dat het probleem het kijkplezier aanzienlijk vermindert, waardoor hij genoodzaakt is om alternatieven te zoeken.
Nieuw pakket Digitenne sinds twee weken, perfect beeld, hellas bromt het geluid op alle zenders: heb alle nsluitinen zeer goed aangedrukt en antennesignaal is 100%, ligt ook niet aan TV.
Dah word moeilijk?!…
Hopelijk is dit euvel te verhelpen daar het zo aanwezig is dat TV kijken geen plezier is en ik nu noodgewdongen Digitenne uit heb en op laptop kijk,zonde
TV kijken zonder "brom"geluid.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
