majestic416 op 13 april 2023 over Digitenne in de categorie Digitale TV
Er is onvrede over de slechte geluidskwaliteit van de digitale TV van Digitenne, waarbij het geluid regelmatig wegvalt. Ondanks meerdere meldingen lijkt er geen adequate reactie of oplossing te komen van de klantenservice, wat leidt tot frustratie over de geboden service in verhouding tot de kosten.
Vanuit mijn woning is het ontvangst zeer slecht , een aantal keren melding gedaan . Er word niet geluisterd en niemand die wat onderneemt . Je krijgt echt het idee dat ze denken van betalen en niet klagen . En als je ziet wat het per maand kost verwacht je een beetje servies. Groet D.Berndsen
Dat het gewoon werkt .
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
