Mijn Klacht:
wij kunnen met geen enkele mogelijkheid meer zenders ontvangen dan npo 1,2 en 3. Wat je ook doet met de antenne,er is geen signaal te ontvangen
Gewenste Oplossing:
als we alle zenders waar we voor betalen kunnen ontvangen
Een klant van Digitenne ervaart problemen met het ontvangen van digitale tv-zenders. Ondanks verschillende pogingen met de antenne kan de klant alleen NPO 1, 2 en 3 ontvangen, terwijl andere zenders niet beschikbaar zijn.
wij kunnen met geen enkele mogelijkheid meer zenders ontvangen dan npo 1,2 en 3. Wat je ook doet met de antenne,er is geen signaal te ontvangen
als we alle zenders waar we voor betalen kunnen ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM