Mijn Klacht:
geen signaal ontvanger zegt good
Gewenste Oplossing:
nog niet
[email protected] op 17 september 2019 over Digitenne in de categorie Digitale TV
Een klant van Digitenne ervaart problemen met de digitale tv-ontvanger, die aangeeft dat er geen signaal is, ondanks dat de status op 'good' staat. Dit leidt tot frustratie, aangezien de klant geen toegang heeft tot televisie. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM