Klacht: geen ontvangst

Leobeckmann op 21 februari 2020 over Digitenne in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Digitenne
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 21 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

sinds ca. een week is de ontvangst van de kanalen 1,2, en 3 zo sterk gestoord dat deze praktisch niet te ontvangen zijn. Kanalen 4,5, etc. worden wel met goede kwaliteit ontvangen, dit met uitzondering van degene kanalen, die in de laatste weken naar nummers boven 200 waren verhuisd, want deze geven nu in het geheel geen signaal meer.

Gewenste Oplossing:

als ik alle kanalen kan ontvangen, waarvoor ik immers betaald heb. Ik verwacht van KPN een teruggave van een deel van het gefactureerde tarief, aangezien KPN qua levering in gebreke is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digitenne

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digitenne nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leobeckmann
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM