Mijn Klacht:
ik heb alleen nederland 12 EN 3
Gewenste Oplossing:
als alles naar tevredenheid werkt en ik weer alle kanalen kan ontvangen
Een klant van Digitenne ervaart problemen met de ontvangst van digitale televisie. De klant kan slechts Nederland 12 en Nederland 3 ontvangen, terwijl andere zenders niet beschikbaar zijn. De klacht is goedgekeurd.
ik heb alleen nederland 12 EN 3
als alles naar tevredenheid werkt en ik weer alle kanalen kan ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM