klantnummer 0216025634 op 29 december 2019 over Digitenne in de categorie Digitale TV
Er is sprake van herhaaldelijke uitval van het Digitenne signaal, waarbij vaak alleen beeld beschikbaar is vanaf NED 4 en RTL. Op de avond van 29 december 2019 was er zelfs enkele uren geen beeld, ondanks dat alle aansluitingen in orde zijn en het antenne lampje brandt. Dit wordt als zeer vervelend ervaren.
De laatste week herhaaldelijk uitval van het digitenne signaal’
Vaak alleen beeld vanaf ned 4 RTL
Soms enkele uren zoals nu op de avond van 29 dec,2019 helemaal geen beeld Alle aansluitingen zijn in orde en het antenne lampje brand,
Wordt heel vervelend !
Als alle beschikbare zenders normaal werken en zichtbaar zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
