Klacht: geen commerciële zenders

sjohie op 01 april 2012 over Digitenne in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Digitenne
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 1 april 2012

Sinds 31 maart om 23.30 uur ontvangt de klager geen commerciële zenders meer via Digitenne, terwijl de publieke zenders Nederland 1, 2 en 3 wel goed functioneren. De klager maakt gebruik van een CI+ insteekkaart die tot nu toe twee jaar probleemloos heeft gewerkt.

Mijn Klacht:

Sinds 31-03, 23.30 uur, is er bij ons geen commerciële zender meer te ontvangen. Nederland 1 2 en 3 zijn wel gewoon goed. Wij gebruiken een CI+ insteekkaart, die 2 jaar lang probleemloos heeft gewerkt tot nu toe.

Gewenste Oplossing:

Een volledig werkend zenderpakket.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM